数据与隐私说明

这份说明覆盖 365赛事通 的网页栏目、客户端赛事跟进页，以及你通过邮件或电话与客服之间的往来。凡是在这些场景中产生的信息，都按下面写的方式处理。

• 网页端的赛事指挥台、赛事故事、解决方案与帮助中心等公开栏目。
• 客户端内的阵容确认提醒、比分卡片切换与战报索引功能，当前客户端版本为 4.6。
• 苹果端注册流程中你填写的页面，以及注册完成后同步查看的阵容与战报内容。
• 你发给客服邮箱的邮件、来电沟通，以及反馈赛事数据问题时附上的截图与场次编号。

如果你是从其他网站跳转过来的，那些网站对信息的处理由它们自己的规则负责，不在本说明覆盖之列。

按用途分，主要是四类。我们尽量只留提供服务必须的内容，不会为了别的目的额外索取。

收集到的信息只用于下面几件事，每件事都对应你在站内能看到的功能。

• 完成注册、维持登录状态，让你在不同设备上看到同一套关注列表。
• 按你选定的联赛级别推送开赛提醒与比分变化，避免重点场次被错过。
• 处理你提交的数据反馈，把问题落到具体场次与具体时间点。
• 做安全校验，识别异常登录、批量抓取和异常请求，保障访问稳定。
• 做聚合统计，判断哪些栏目需要调整结构、哪些页面在窄屏上需要压缩。

共享范围控制得很窄：只有在发送验证短信与提醒邮件时，才把必要的联系方式交给承接发送的技术服务方；在法律法规要求或司法机关依法调取时，按程序提供。我们不会把你的联系方式出售、出租或交换给广告商，也不会用它给你推送与赛事无关的推销内容。若发生合并或业务转让，相关信息会随之转移，我们会提前在站内公告。

为了让页面记住你的选择、不必每次重新设置，我们会用到 Cookie 和浏览器本地存储。它们分三种角色。

想清空这些记录，可以在浏览器设置里找到本站的站点数据并删除，或直接阻止第三方存储。清空之后，你需要重新登录，之前保存的关注与排列偏好也会恢复默认，其余内容照常浏览。

不同信息用得不一样久，到点就删除或做匿名化处理，不做无期限堆积。

注册与账户信息

账户存续期间保存；你注销后 90 天内完成删除。

客服邮件与反馈记录

自问题处理完毕起保存 24 个月，便于后续同类问题追溯。

访问与设备日志

保存 180 天，用于安全排查与性能分析。

浏览器内偏好

最长 12 个月，你随时可在浏览器里自行清除。

安全方面，传输过程使用加密通道；账户与反馈记录按小组分级授权，赛事数据组与客户服务组只在处理具体请求时接触相关内容；重点场次的值守时段留有操作记录，便于回溯。收集环节坚持够用即止，能不留的字段就不留。

关于你自己的信息，你随时可以提出下面这些请求，我们不会因此限制你使用赛事跟进功能。

• 查询：确认我们是否持有你的信息，以及包含哪些内容。
• 更正：修改填写错误的手机号、邮箱或偏好设置。
• 删除：要求删除账户信息或某次客服往来记录。
• 撤回与注销：关闭提醒推送，或注销整个账户。
• 投诉：对信息处理方式提出异议，我们会给出处理结论。

本说明的调整会随客户端版本更新一并发布；涉及权利范围变化时，会在站内显著位置提示。账户注销、内容使用规则等事项，可继续查看使用协议与内容说明，操作类问题可前往帮助中心，需要直接沟通请到联系我们。